一、事件背景
- 产品宣传:三只羊旗下主播,特别是疯狂小杨哥(张庆杨),在直播间推广了一款名为“香港美诚”的月饼,并使用了如“香港品牌”、“高端月饼”等宣传语。
- 虚假宣传质疑:然而,多名代理商和网友表示,这款月饼在香港没有门店,其产地主要是广州和佛山,而非香港。这一发现引发了公众对三只羊虚假宣传的质疑。
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中秋节前夕,小杨哥在直播间售卖“美诚月饼”,并表示该月饼曾经一场直播卖出过10万单,是香港的高端品牌月饼。随后,香港网友表示没听说过这个品牌,香港主流网购平台也没有这款产品。网友同时发现,所谓香港月饼的美诚厂址在广州。在一电商平台上,近30日内,小杨哥直播间三件搭售包装相关月饼销量10万至25万,近30天成交价168.31元,总销售额最高约4200万。
二、官方点名及媒体反应
- 多家官方媒体,包括人民日报等,均对此事进行了报道和批评。这些报道强调了“香港月饼香港买不到”的虚假宣传行为,并引发了广泛的社会讨论。
- 社会反响:公众对三只羊的虚假宣传行为表示强烈不满和质疑,要求三只羊对此事进行回应和处理。同时,一些网友还曝光了三只羊过去的其他虚假宣传行为,如销售槽头肉、假茅台等。
三、政府及监管部门介入
- 立案调查:合肥高新区市场监督管理局对三只羊直播带货的“香港美诚月饼”事件进行了立案调查。这表明政府部门已经注意到了该事件的严重性,并采取了相应的监管措施。
- 约谈督促:合肥高新区市监局联合相关部门多次约谈督促企业规范经营行为,对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。
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9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报:近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。我局联合相关部门已多次约谈督促企业规范经营行为,对企业直播带货中出现的违法违规行为将坚决依法查处。
四、三只羊的应对措施
- 下架产品:在事件曝光后,三只羊迅速采取了行动,将相关月饼产品从直播间和电商平台上下架。
- 公开道歉:虽然目前尚未有明确的公开道歉声明,但根据以往经验,三只羊可能会通过官方渠道向消费者道歉,并承认在商品审核和宣传方面的失误。
五、总结与展望
- 品牌形象受损:此次事件无疑对三只羊的品牌形象造成了严重损害。公众对三只羊的信任度下降,可能会导致其销售业绩下滑和行业地位动摇。
- 加强内部管理:为了挽回品牌形象和消费者信任,三只羊需要加强内部管理和审核机制,确保所售商品的真实性和合法性。同时,还需要加强对主播的培训和管理,提高其职业素养和责任心。
- 未来展望:尽管面临诸多挑战和困难,但只要三只羊能够正视问题、积极整改并加强内部管理,就有可能重新赢得消费者的信任和支持。同时,整个直播行业也需要加强自律和监管力度,共同维护良好的市场秩序和消费者权益。
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若一家企业在香港注册公司,然后在内地生产销售,其是否算“香港品牌”?安徽天禾律师事务所合伙人陈军律师认为,品牌的确立是基于产品的销售与推广活动。倘若在香港地区并无任何实质性的商业运营,而仅仅是持有注册商标,那么相关商品只能被认定为拥有香港注册商标的商品,而非“香港品牌”。